傳統的供應商通常將設備安裝調試完畢視為項目實施的最后一步，而真正的考驗則在系統后期運行中，美的樓宇科技通過iBUILDING美的樓宇數字化平臺幫助企業制定維護管理策略，提供多聯機專業服務、水機專業服務、電梯專業服務、iBUILDING智能改造四大業務，結合用戶實際使用的場景痛點，保證產品全生命周期內客戶的使用體驗。
今天，就讓我們一起深入探索多聯機的專業服務都有哪些優點！
?智慧運維，高效檢修
中央空調系統相對復雜，為保障設備長效運維服務、持續挖掘用戶節能潛力，美的精心打造了智慧空調管理系統，簡化用戶運維工作、提升用戶使用體驗。
美的智慧空調管理系統為每一臺多聯機建立了云端檔案，通過提取、收集機器運行數據，機組可自動優化運行過程的各項性能參數，實現各種工況下的自動節能。同時，廠家基于云端記錄的數據進行前瞻性的健康度和能效分析，在設備需要得到保養的時間向客戶提供合理的設備保養，從傳統的按時保養轉變為按需保養，服務更精準、維護成本更低。
過去的多聯機系統維修，由于內外機安裝距離較遠，故障的排查難度大、時間長，并且通常需要兩次上門，第一次檢查、分析、判斷故障原因，第二次準備零配件上門維修，對于疑難雜癥甚至多次試錯造成重復維修，用戶體驗較差。憑借美的核心產品優勢及先進的學習算法，設備在發生故障時將故障信息自動推送至美的智慧空調管理系統，工程師可在故障診斷分析功能中查看機器故障情況，提前分析故障原因、提前申領維修所需配件，準備充分后再到現場一次性完成維修工作，不僅大幅提升維修效率，也極大程度避免對工作生活造成困擾。
智能升級，一鍵管理
為保障設備的長期有效運行，基于iBUILDING美的樓宇數字化平臺，美的樓宇科技為多聯機增加了i管家服務，打造節能、智慧、高效的運維體驗。i管家可以對設備運行數據進行實時監測，并通過遠程定時開關機功能，規范化設備運行時間，減少日常不必要的能效損耗。數據專家也將通過日常的能耗數據監測，提出節能優化建議。i管家還能對所有設備進行儲存管理，當數據出現異常時將主動報警，專業技術人員對問題數據進行分析，快速保修并解決問題，提升售后服務效率，幫助用戶省錢省力。
同時，在快節奏消費時代，完善的設施和智能化的管理方式，對物業公司和用戶都帶來很大的便利。因而，美的樓宇科技多聯機專業服務還提供了本地化集控和精準分戶計費等先進功能，以對設備的運行時間、耗電量、開關次數均進行統計和輸出，使得各用戶的賬單清晰明了，人性化和便捷化的設計為用戶帶來良好的使用體驗。
舊機改造，24h換機
中央空調產品經過十多年的運行后，機組能耗大幅上升，零部件老化導致機器故障頻發，舊設備已不能滿足用戶的新需求，亟待改造換新。
美的MDV8無界多聯機專注多聯機舊改市場，能為老舊建筑提供定制化解決方案和空調系統改造服務，且機身小巧，26HP占地面積僅1.1㎡，適用多種安裝場所。相比傳統的改造方案，MDV8煥新系列外機配合專有改造技術，可實現空調系統改造不換內機、不換銅管、不換電源線、不換通訊線。在只更換外機和內機控制器，其他全部部件保留的情況下完成改造。同時，可利用非工作日施工，最快24小時完成空調系統換新，不影響用戶正常工作。
此外，美的三管制熱回收多聯機打通空調和熱水系統，可實現同時制冷制熱，利用冷凝熱進行高效回收，全年預估能夠節省20%的運行費用。
可以說，美的iBUILDING Service數智服務平臺，不僅是售后服務體系的一次全新升級，也是在iBUILDING數字化能力的助力下，賦予建筑數智化能力，實現設備全生命周期的最佳狀態，以科技賦能更專業、更智能、更綠色的體驗。
